FAQ

Qual é a sua especialização?

O Marketplace das equipas profissinais de Yeeply está especializado no desenvolvimento de projetos digitais relacionados com a tecnologia.

Quantos e que tipo de projetos que realizaram?

Desde o início que em Yeeply levaram-se a cabo mais de 800 projetos digitais em todo o mundo, para clientes tão diversos como satartups e PMES até grandes empresas.

Trabalham para particulares?

Yeeply é uma plataforma exclusiva, focada no desenvolvimento e assistência de projetos tecnológicos para empresas de qualquer tamanho e setor. No entanto, Yeeply não tem nenhum problema em trabalhar para pessoas particulares que demonstram ter um projeto sério e financiamento para realizá-lo.

Sou uma agência, como posso contratar Yeeply?

A equipe de Yeeply tem uma longa experiência em trabalhar com agências de todos os tipos. A maioria confiaram os seus projetos porque podemos trabalhar com marca branca para seus clientes finais, oferecendo-lhes além de preços competitivos, colocamos à sua disposição a melhor equipe em todos os momentos, de acordo com suas necessidades.

Onde estão localizados os profissionais de Yeeply?

As equipas e os profissionais de Yeeply situam-se em todo o mundo e estão disponíveis para trabalhar em qualquer momento.

Os profissionais são freelancer ou empresas? Sim, são freelancers e fazem equipas de vários perfis?

Em nossa rede de profissionais, trabalhamos com os freelancers e empresas. Como regra geral, nós tentamos não montar equipes de diferentes perfis, devido à complexidade em relação as responsabilidades de gestão. Além disso, o processo de um projeto serã mais suave, quando a equipe está familiarizada entre si e apenas uma pessoa está no comando. No entanto, é possível criar equipes de vários perfis e quando são gerenciados diretamente por nossos clientes.

Não sei quanto vai custar para realizar meu projeto de tecnologia. Você pode me ajudar?

Sim, podemos! Yeeply tem várias ferramentas que permitem que você tenha uma ideia do custo de seu projeto: "quanto custa um aplicativo?" (PT, BR) e "quanto custa meu site?" (EN). No entanto, é importante ter em mente que yeeply.com é destinado para profissionais e empresas.

Como é possível que Yeeply faça propostas com preços tão competitivos, comparando com outras empresas e sem perder a qualidade?

A boa relação qualidade/preço de Yeeply deve-se principalmente a dois motivos:

1. A principal: pela quantidade de projetos que propomos aos nossos profissionais. Isso permite-nos fazer propostas com uns preços muito mais competitivos que os da concorrência.

2. A deslocalização: alguns dos nossos profissionais têm um custo/hora muito mais reduzido, ao estarem num país diferente do cliente.

Não entendi muito bem.Quem vou contratar, Yeeply ou o profissional?

Em todo o momento a sua relação vai ser com Yeeply que é a única responsável pelo seu projeto que desenvolva em otimas condições: seleccionar a melhor equipa de trabalho cada vez, otimizar os tempos de entrega e os custos, garantir o acompanhamento da entrega e claro, fazer com que se respeitem as funções definidas no contrato. Os profissionais por sua vez, assinam um acordo paralelo com Yeelpy para trabalhar no seu projeto.

Yeeply também oferece a manutenção para projectos concluídos?

Sim, desde o início que Yeeply leva em conta que será necessário dedicar algumas horas por mês na manutenção após o projeto é concluído. São calculados antecipadamente, para se certificar de que o cliente não será surpreendido com custos inesperados após a entrega do projeto. Essas horas mensal de manutenção serão usadas para atualizações de software, desenvolvimento de novas versões, melhoria de segurança e ajustes de projeto. No entanto, essas atualizações incluirão pequenas ações em geral. Caso o cliente queira adicionar novos recursos ou fazer ajustes técnicos complexos, será aplicada a taxa horária prévia que foi usada antes nas horas adicionais.

Os projetos contratados através de Yeeply têm alguma garantia?

Sim, nós oferecemos uma garantia de 6 meses para os nossos clientes que desenvolvem um projeto com a gente. Isso significa que Yeeply é responsável pela fixação de qualquer tipo de bug ou incidentes técnicos sobre as funcionalidades que são definidos no contrato.

Como estar seguro da qualidade dos profissionais da rede da Yeeply?

Todos os profissionais e equipas da rede Yeeply, foram certificados durante um processo de várias etapas. Nesse processo é validada a sua informação fiscal, as referências dos clientes, aptidões técnicas e outros dados importantes. É, além disso, um processo evolutivo no qual começamos pouco a pouco a trabalhar com eles e subindo numa escala de responsabilidades proporcional à sua qualidade. A lista de espera de equipas e profissionais que querem trabalhar com Yeeply é muito grande e só é validado 1% dos profissionais que se candidatam.

Você trabalha com uma taxa por hora, ou uma cotação?

Ambas as opções são possíveis em Yeeply

Vocês assinam acordos de confidencialidade ou NDA?

Sim. Além disso se for necessário, podemos proporcionar um acordo de confidencialidade standard a todos os clientes que o peçam e que tenham demonstrado um real interesse em trabalhar o projetocom a Yeeply.

Como são geridos os pagamentos?

Em Yeeply sempre exigimos um adiantamento para iniciar nossos projetos. A percentagem de pagamento inicial depende da negociação, mas geralmente varia entre 30% e 50% dos custos totais orçamentados. Isto nos permite dedicar os recursos necessários para o projeto.

É obrigatório usar a plataforma para trabalhar com Yeeply?

Não, não é necessário, embora seja recomendável, pois permite centralizar a comunicação a todo o momento e ter um controle maior o que acontece com os projetos. Mesmo assim, em Yeeply entendemos que a maioria das empresas de algum tamanho e agências, estão já habituadas a usar as suas próprias ferramentas, reposições e canais de comunicação.

As equipas de Yeeply utilizam sempre metodologias simples e as ferramentas de controle e comunicação de tarefas mais comuns como Trello, JIRA ou Slack. Na Yeeply trabalha-se com um repositório próprio em Bitbucket e quando o projeto se completa faz-se a entrega do código ao cliente assim como a documentação gerada durante o projeto.

O que acontece se meu projeto der errado?

O mundo do software é muito complicado. Com uma grande quantidade de projetos ao redor do mundo, é possível que um dê errado acidentalmente. As razões podem ser variadas:

• As funcionalidade ou detalhes do projeto não foram definidos claramente antes de iniciar o processo de desenvolvimento.

• Adaptações adicionais são solicitadas quando o projeto esta em fase de desenvolvimento.

• A equipe atribuída perde um membro devido a doença ou perda.

• A relação entre o cliente e a equipe atribuída não é boa, por algum motivo.

• O cliente já vem de uma má experiência anterior, e isso complica tudo.

• Etc..

A pesar de tudo isso, o grau de satisfação dos nossos clientes é muito alto. O máximo objetivo de Yeeply é cuidar de todos os clientes, sejam de que tipo sejam e quando não corra bem, encontrar uma solução favorável e viável para todos.

A quem pertence o código-fonte?

Ao terminar o desenvolvimento de qualquer projeto, o código fonte entrega-se ao cliente. Geralmente e por defeito, o cliente é o único dono e proprietário pela exploração do código fonte. Excecionalmente uma parte ou a totalidade do código fonte utilizado para desenvolver um projeto pode ser reutilizado pelo profissional com o objetivo de otimizar os custos de um projeto. Nesse caso, as condições especiais de exploração compartida do código fonte, deve ser notificado ao cliente antes de assinar o projeto.

Que tipo de profissionais trabalham com Yeeply?

Os profissionais certificados de Yeeply têm os seguintes perfis:

• Equipas de desenvolvimento e design de apps

• Equipas de desenvolvimento e design web

• Profissionais da área digital

• Empresas de desenvolvimento de software

• Consultoras tecnológicas

Eu preenchi o formulário para obter a certificação, mas Yeeply ainda não me contactou.

Em Yeeply certificam-se os profissionais e equipas por ordem de chegada e segundo as caraterísticas dos perfis, para tentar respeitar o equilibrio entre a oferta e a demanda. Temos uma lista comprida de espera e sómente um 1% dos candidatos são validados. Se certificamos o seu perfil chamamo-lo para fazer as entrevistas pertinentes.

Quanto cobra Yeeply às equipas profissionais?

À diferença de outras plataformas, Yeeply não cobra nenhum tipo de comissão nem de subscrição. Desta forma em Yeeply trabalha-se só com equipas e profissionais certificados de uma forma objetiva e baseada em méritos próprios.

Uma vez seja certificado como equipa/profissional, pode Yeeply eliminar-me da plataforma?

Sim. A qualquer momento tentamos manter o nível máximo de exigência. São muitas as razões pelas que uma equipa ou profissional certificado, pode ser eliminado: incumprir as cláusulas estabelecidas no contrato de colaboração (Yeeply Partner), baixar o nível de qualidade repentinamente ou não lidar bem com os clientes, entre outros motivos.

Yeeply estuda sempre caso a caso e segundo a gravidade pode sancionar o profissional com uma simples notificação, dar de baixa temporalmente ou inclusive definitivamente